개인정보 보호정책

1. 수집하는 정보

• 디스코드 서버 및 사용자 정보
  • 서버 ID, 채널 ID, 사용자 ID (일부 기능 수행 시 필요)
• 사용 로그 및 메타데이터
  • 명령어 사용 기록, 시간, 에러 로그 등
  • 사용자 경험 개선 및 기능 오류 진단을 위한 시스템 메타정보

2. 정보 수집 및 활용 목적

• 봇의 주요 기능 제공 및 정상적인 서비스 운영
• 사용자의 요청 사항에 대한 응대 및 문제 해결
• 기능 개선 및 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석

3. 정보 공유 및 보안 조치

• 수집된 정보는 외부 제3자에게 절대 제공되지 않습니다.
• 정보는 안전한 방식으로 저장되며, 필요하지 않은 정보는 신속하게 삭제됩니다.
• 저장된 데이터는 가능한 범위 내에서 암호화 및 보안 처리를 적용하여 보호합니다.

4. 데이터 보관 기간 및 사용자 권리

• 데이터는 서비스 이용 기간 동안 보관되며, 목적 달성 후에는 파기됩니다.
• 사용자는 자신의 정보 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다.
• 삭제 요청은 이메일 접수를 통해 가능하며, 요청일로부터 최대 30일 이내에 처리됩니다.

5. 정책 변경에 대한 고지

• 본 개인정보 보호정책은 필요에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 내 또는 공식 채널을 통해 사전 공지합니다.

6. 문의

개인정보 보호 및 데이터 처리 관련 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.
📧 hanabot.cocoun.kr